TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Identificación del vendedor

El presente sitio web es titularidad de Alma Deco, CIF: XXXXXXXXX, con domicilio en [Dirección fiscal], España (en adelante, “Alma Deco”). Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, podés escribir a info@almadeco.com.

2. Objeto

Estas condiciones regulan la venta online de artículos de decoración rústica artesanal, accesorios para el hogar y piezas decorativas comercializadas por Alma Deco a través de su tienda online para clientes ubicados en España.

3. Proceso de compra

La compra se formaliza una vez que la persona usuaria selecciona los productos deseados, completa los datos de facturación y envío, elige el método de pago y confirma el pedido. Antes de finalizar la compra podrá revisar el detalle completo del pedido y corregir posibles errores.

Tras la confirmación, Alma Deco enviará una comunicación de recepción del pedido al correo electrónico facilitado. Dicha comunicación no implica aceptación definitiva en caso de incidencias de stock, errores manifiestos en el precio o imposibilidad de suministro.

4. Precios y forma de pago

Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos indirectos que resulten legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario. Los gastos de envío se informarán antes de finalizar el pedido.

El pago podrá realizarse mediante las pasarelas habilitadas en cada momento, incluyendo Stripe y PayPal.

5. Envíos

Alma Deco realiza envíos en España peninsular. Salvo que se indique otro plazo específico para un producto, el plazo estimado de entrega es de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pago.

Los plazos son orientativos y pueden verse alterados por causas ajenas a Alma Deco, como incidencias logísticas, campañas de alta demanda o circunstancias de fuerza mayor.

6. Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa europea y española de defensa de consumidores y usuarios, disponés de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, deberás comunicar tu decisión de forma inequívoca a través de info@almadeco.com, indicando el número de pedido y los productos afectados.

7. Devoluciones y reembolsos

Los productos deberán devolverse en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original, salvo que la naturaleza del producto no lo permita. Una vez verificada la devolución, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de un plazo razonable y, en todo caso, dentro de los plazos legales aplicables.

Los costes directos de devolución podrán ser asumidos por la persona consumidora, salvo cuando la devolución traiga causa de un producto defectuoso, dañado o incorrectamente enviado.

8. Garantía

Todos los productos cuentan con las garantías legales aplicables conforme a la normativa española. En caso de falta de conformidad, la persona compradora podrá solicitar la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato en los términos previstos por la ley.

9. Responsabilidad

Alma Deco no será responsable por interrupciones del servicio, errores técnicos o daños indirectos que no le sean imputables, sin perjuicio de los derechos que asisten a consumidores y usuarios conforme a la legislación vigente.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto o controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumidores y usuarios aplicable.